官方ag游戏平台|官网 ag亚游在线登录|官方 ag环亚娱乐平台
电话:
010-82870288
北京市海淀区彩和坊路11号首都科技中介大厦12层
邦盛新闻
罗文志:互联网+律师将走向何方?
官方ag游戏平台|官网 罗文志
?
??? 去年以来,互联网上出现了一批各种类型的法律服务机构,可以认为是互联网+律师行业的开始,例如“法律读品”、“绿狗”、“人人法”、“法务之家”、“法律小常识”等,其发展引起市场和行业的强烈关注。从美国的经验的来看,它们的探索都将会面临非常大的困难。
? 法律服务的互联网化是公认的难题,为什么?原因有两点:
??? 首先,法律服务是软性的非标准化产品,例如诉讼代理,这一点不用多解释。因此,无法服务无法重复生产,无法“备货”。
??? 其次,法律服务非常特殊,它经常难以划分“生产”、“销售”与“交付”。一般情况下,互联网不生产产品,也不交付产品,它主要是销售产品,即找到买家,完成销售。以一瓶啤酒为例,啤酒厂才生产啤酒,淘宝不生产,但淘宝可以把啤酒销售出去,而运输交付则由物流完成。这三个环节可以很清楚地区分。法律服务不行,例如顾问咨询,即使不是客户和律师面对面进行,也是有问有答,咨询过程既是生产过程,又是销售过程,还是交付过程。
? 具体看现在的互联网+律师服务模式探索:
??? 第一种,非标准化的法律服务能否通过互联网进行?理论上说是可以的,例如顾问咨询,但实践中不会有好的前景,因为离开了面对面的交流,纯远程咨询的范围太窄,又无法大量复制,收费太低,进入了发展误区。
??? 第二种,有没有可大量复制的法律服务产品可通过互联网销售?有的,例如有的服务机构在尝试的法律服务产品网上销售,这个方向值得探讨,值得鼓励,但我认为,目前这个方向还有很长的路要走,原因和前面一样,这种法律服务产品,范围太窄,收费太低。相对来说,这是互联网+律师最值得探讨的方向。
??? 第三种,高端法律服务的换联网+。这个问题是个伪问题,目前的互联网还不是高端服务、高端产品的优先渠道。消费者会在互联网上买矿泉水,但一般不会在上面买公务飞机吧?
综上,有人认为,律师行业天然缺乏互联网基因,在律师-客户环节(B2C),互联网+律师到目前还没有发现有效的运用场景。
??? 在客户-律师寻找环节和律师-律师协作环节呢?我们发现,在这两个环节提供收费服务和律师的行业文化似乎是冲突的,改变行业文化和消费习惯的事情需要时间。
??? 互联网正在改变世界,肯定也会改变律师行业,互联网+律师将以什么方式为市场接受,我们拭目以待。
Copyright (c) 2007 官方ag游戏平台|官网 All Rights Reserved.
地址:北京市海淀区彩和坊路11号首都科技中介大厦12层 邮编:100080 电话:010-82870288 传真:010-82870299
京ICP备06060291号 技术支持:【吉尔无限】